Бесплатная доставка по России от 5 000 ₽Обмен и возврат 14 дней+7 (000) 000-00-00
Корзина

Оплата и безопасность платежей

Способы оплаты

Заказ оплачивается онлайн при оформлении: банковской картой платёжных систем МИР, Visa, Mastercard или через Систему быстрых платежей (СБП). Цены указаны в рублях РФ. Стоимость доставки показывается в корзине до оплаты.

Оплата банковской картой

  1. Нажмите «Оплатить» в корзине — вы будете перенаправлены на защищённую платёжную страницу банка-эквайера.
  2. Введите номер карты, срок действия, имя держателя и код CVC/CVV на странице банка.
  3. Подтвердите платёж кодом из СМС или в приложении банка (технология 3-D Secure / Mir Accept).
  4. После успешной оплаты вы вернётесь на сайт, статус заказа сменится на «Оплачен», на почту придёт чек.

Оплата через СБП

  1. Выберите оплату через СБП на платёжной странице банка.
  2. На компьютере отсканируйте QR-код камерой телефона, на телефоне — выберите свой банк из списка.
  3. В приложении банка проверьте сумму и получателя (ИП Фамилия Имя Отчество) и подтвердите платёж.
  4. После оплаты статус заказа сменится на «Оплачен», на почту придёт чек.

Безопасность платежей

  • Данные карты вводятся только на платёжной странице банка-эквайера. Сайт магазина не запрашивает, не получает и не хранит реквизиты карт.
  • Платёжная страница соответствует стандарту безопасности PCI DSS.
  • Передача данных защищена протоколом TLS (HTTPS).
  • Платежи подтверждаются по технологии 3-D Secure (Visa Secure, Mastercard Identity Check, Mir Accept).
  • Если у вас возникли сомнения в операции или вы её не совершали — обратитесь в банк, выпустивший карту, и напишите нам на support@merinel.store.

Возврат денег при оплате картой или СБП

Деньги за отменённый заказ или возвращённый товар возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата: на ту же банковскую карту или на счёт, с которого был совершён платёж через СБП. Наличными возврат не производится. Срок возврата — до 10 дней с даты получения заявления, срок зачисления зависит от банка (обычно до 5 рабочих дней). Порядок оформления — в политике возврата.

Если платёж не прошёл

Проверьте баланс и лимиты карты, попробуйте другую карту или СБП. Если деньги списались, а заказ остался «Ожидает оплаты», напишите на support@merinel.store номер заказа — сверим платёж вручную.